思うように進まず停滞する経営者が
いると思いますか?
自分の価値を最大化し
タイトルの結論からいうと・・・
気遣いが出来るかどうかが
先日、銀座6丁目のbarに少し早い
時間に行っておりました。
銀座6丁目のbarは皆様もご存じの通り
一流店がひしめきあっています。
普段から私が行くのは日本一や世界一の
別に気取って飲んでいるのではなく
東京に来た当時一人でも行ける
場所があると良いよねと知人が
紹介してたお店に機嫌よく飲みに
行っているだけです。
単純にお酒が好きなのですが、
多くやはり服装から見ても違うなと
わかります。
高級なものというよりシンプルな
こういったお客様も意外と周りを
お店に対して気を遣える人なのか
皆様のなかでもお酒を飲まない方や
いらっしゃると思ったので
私が良く行くひとつのお店に
マスターが昔、お店の雰囲気に合わない
お代をいただかずお帰りいただいた
という話をお伺いしました。
別に高飛車に出ているのではなく
他のお客様にご迷惑がかかりそうな
お客様にご遠慮いただいているだけ
つまり、
お店もお客様を選んでいます。
実はこれは大切なことだと
私は思っています。
barに来てる方々は優越感に浸ることなく
自然体か笑顔でお酒や空間、
楽しく過ごされている方々です。
ボロボロの服やヨレヨレの服の方は
少なくとも誰一人いないのです。
「このbarはそういったお店ではない」
と行く側も気を遣えるということです。
要するに、
気が遣えるかどうかが重要!
ちなみに私が尊敬する圧倒的な
経営者たちは間違いなく人や周りに
お店のスタッフたちにも気遣いが
素晴らしいのです。
立場が上がるほど共通しています。
私は思っています。
会社勤めのときに私も昔は気が遣えず
接待の時にずいぶんとしかられました。
それからは周りへの目を向けるように
成功したい!良い人脈を得たい!
①第一印象の外見(表情)
②まわりへの気配り
など人に気遣いが出来ることを
目線に置きましょう。
第一印象というのは服装だけの事では
先ほどの、
たくさんのお客様を接客経験から
お店にふさわしいかふさわしくないか
を一瞬で見極めます。
まさに無意識のオーディションです。
銀座という場所をわきまえた服装が
出来ていて、
その場所にふさわしい行動が出来るかどうか。
実は服装はきちんとしているに越したことが
ちなみにお酒を飲めるクライアントで
高い服を着ているかどうかより
周りのお客様になじむ人かどうか、
銀座という場所柄、つまりTPOに
あった服装や行動のほうが重要です。
短パンにサンダルはNGは暗黙の了解。
きちんとした洋服のほうが気後れは
そしてそこにいる人たちは
飲み方も酔い方もきれいです。
新宿の歌舞伎町のように倒れて
トイレでおぇー!!
なんてことはないです(笑)
飲み方がきれなことも重要です。
今日から皆さんは洋服や振る舞いなど
相手に気を遣えているのかどうかを
成功者は間違いなく気遣いを
見ていますよ!
それは外見もしかりです。
将来的に質の良いお客様や人脈を
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今日も元気に行ってらっしゃい^^